Veri koruma beyanı

Veri koruma

Bu sayfanın işletmecileri, kişisel verilerinizin korunmasını ciddiye almaktadır. Kişisel verilerinizi gizli tutuyor ve yasal veri koruma yönetmeliklerine ve bu veri koruma beyanına uyuyoruz.

İşbu yazıyla SITEMA GmbH & Co. KG tarafından kişisel verilerinizin işlenmesi ve bu kapsamda sahip olduğunuz haklar hakkında sizi bilgilendiriyoruz.

A. Veri işlemeden sorumlu olan

SITEMA GmbH & Co. KG

G.-Braun-Straße 13

D-76187 Karlsruhe

Telefon: +49 721 98661-0

Veri koruma görevlisine, yukarıda belirtilen adrese “Veri koruma görevlisi” ekini ekleyerek posta yoluyla veya e-posta ile (datenschutz@sitema.de) ulaşabilirsiniz.

B. Veri kategorileri, amaçlar ve işlemenin yasal dayanağı

Ticari ilişkiler kapsamında sizden veya üçüncü kişilerden aldığımız kişisel verilerinizi işleriz. Bunlar genellikle iletişim verileridir (ad, adres, telefon numarası ve e-posta adresi) ve, iş süreçleri kapsamında gerekli olduğu ölçüde, banka ve ödeme (trafiği) verileri (banka, hesap bilgileri, kullanım amacı, duruma bağlı olarak kredi kartı bilgileri), kamuya açık kaynaklardan, bilgi veritabanlarından ve istihbarat kuruluşlarından (ör. internet, ticaret sicili, kredi kayıt büroları) elde edilen bilgiler ile bir projenin veya sözleşme ilişkisinin yürütülmesi ya da bir sözleşmenin kurulması sürecinde bize gönüllü olarak sağladığınız diğer verilerdir.

Kişisel verilerinizi yalnızca yasal hükümler çerçevesinde, özellikle de Temel Veri Koruma Tüzüğü’nün (“DSGVO”) ve AB Veri Koruma Uyum ve Uygulama Yasası’nın (“BDSG neu”) hükümlerini dikkate alarak işleriz.

Kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan yasal dayanaklar temelinde ve şu amaçlarla işleriz:

sözleşme yapılması, yürütülmesi ve sona erdirilmesi (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 b), örn. bir sözleşmenin ifası (örn. teslimat veya hizmet sunumu ve ödeme işlemleri), iş ortaklarıyla genel iletişim, örn. ürün ve hizmetlere ilişkin taleplerin yanıtlanması, sözleşme pazarlıkları vb.;
verilen açık onaylara dayanarak (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 a), örn. bülten veya bilgilendirme yazılarının gönderilmesi, pazarlama kampanyalarına veya anketlere katılım vb.;
yasal yükümlülükler nedeniyle (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 c), örn. ticaret veya vergi yasalarındaki saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kurumlara bildirim veya bilgi verme yükümlülüklerinin ifası vb.;
meşru menfaat nedeniyle (DSGVO Madde 6 Fıkra 1 f); örn. IT güvenliği tedbirleri veya düzenli işleyişin sağlanmasına yönelik önlemler, mülkiyet hakkının korunması, yasal taleplerin ileri sürülmesi veya yasal uyuşmazlıklarda savunma, uyum gerekliliklerinin temini vb.

Sizden tarafımıza iletişim kişisi olarak bildirilen kişilerin iletişim verilerini de kullandığımızdan dolayı, lütfen bu bilgilendirmeyi işletmenizdeki ilgili çalışanlara da aktarın.

İnternet sitemizi ziyaret ederken kişisel verilerin toplanması

İnternet sitesini yalnızca bilgilendirme amaçlı kullandığınızda, yani bize herhangi bir bilgi aktarmadığınızda, sadece tarayıcınızın sunucumuza aktardığı kişisel verileri toplarız.

İnternet sitemiz, SITEMA web sitesi için anonim kullanım verileri toplamak üzere açık kaynaklı Matomo yazılımını kullanır.

Ziyaretçilerin davranışına ilişkin veriler; bulunamayan sayfalar, arama motoru sorunları veya istenmeyen sayfalar gibi olası sorunları belirlemek için toplanır. Veriler (örn. hatalı sayfaları gören ziyaretçi sayısı vb.) işlendiğinde, Matomo web yöneticilerinin (ör. görsel düzen değişiklikleri, yeni içerikler vb.) yanıt verebilmesi için raporlar üretir.

İnternet sitemizi açtığınızda, bir kısmı “(M)” ile işaretlenmiş olmak üzere Matomo tarafından da işlenen aşağıdaki verileri toplarız:

Anonimleştirilmiş IP adresi (M)
Anonimleştirilmiş IP adresinden düşük doğrulukla belirlenen ülke, bölge, şehir (örn. web sitesi dilinin belirlenmesi ve ilgili SITEMA bölge temsilcisinin iletişim bilgilerinin gösterimi için) (M)
Talebin tarih ve saati (M)
Greenwich Mean Time (GMT) ile saat dilimi farkı
Talebin içeriği (somut sayfa)
Açılan sayfanın başlığı (M)
Açılan sayfanın URL’si (M)
Önceki sayfanın URL’si (izin veriyorsa) (M)
Erişim durumu / HTTP durum kodu
Aktarılan veri miktarı
İnternet sitemize hangi internet sitesinden eriştiğiniz (Referrer URL)
Tarayıcı türü, dil dahil kullanılan sürüm
Tarayıcının ana dili (M)
Tarayıcının kullanıcı aracısı (M)
İşletim sistemi
Ekran çözünürlüğü (M)
Tıklanan ve indirilen dosyalar (M)
Harici bağlantılar (M)
Sayfa oluşturma süresi (M)
Formlarla yapılan etkileşimler (Matomo için içerikleri değil) (M)

Veriler sistemimizin günlük dosyalarında saklanır. Bu veriler, kullanıcıya ait diğer kişisel verilerle birlikte saklanmaz. Veriler, internet sitemizi size gösterebilmemiz ve istikrar ile güvenliği sağlayabilmemiz için teknik olarak gereklidir. Bunun için kullanıcının IP adresinin oturum süresince saklı kalması gerekir. Log dosyalarında saklama, internet sitesinin işlevselliğini güvence altına almak için yapılır. Ayrıca veriler, internet sitesinin optimize edilmesi ve bilişim sistemlerimizin güvenliğinin sağlanmasına hizmet eder.

Bu saklama, DSGVO’nun Madde 6 Fıkra 1 f yasal dayanağına göre gerçekleştirilir. Meşru menfaatimiz, çevrimiçi hizmetimizin iyileştirilmesi, sağlamlığı, işlevselliği ve güvenliğidir.

Veriler, toplanma amacına ulaşılması için artık gerekli olmadığı takdirde silinmektedir. İnternet sitesinin sunulması için toplanan veriler açısından bu durum ilgili oturum sona erdiğinde gerçekleşir. Log dosyalarında saklanan veriler açısından ise en geç yedi gün sonra gerçekleşir. Daha uzun süre saklama mümkündür. Bu durumda IP adresleri silinir veya anonim hale getirilir, böylece işlemi yapan istemciye bağlantı kurulması artık mümkün olmaz. Verilerin toplanması, internet sitesinin sağlanması için gereklidir. Log dosyalarında saklama, internet sitesinin işletilmesi için gereklidir. Dolayısıyla kullanıcının itiraz seçeneği bulunmamaktadır. Bunu kabul etmiyorsanız, internet sitesinden ayrılmanızı öneririz.

C. Çerezler

Web sitemize yapılan ziyaretleri cazip hale getirmek ve belirli fonksiyonların kullanımını mümkün kılmak için, çeşitli sayfalarda çerez diye adlandırılan araçlar kullanmaktayız. Bunlar, cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Doğrudan kullandığımız tek çerez, tarayıcı oturumu sona erdikten sonra, yani tarayıcınızı kapattığınızda tekrar silinir (oturum çerezi diye adlandırılır).

Matomo’yu (bkz. Bölüm B) çerezleri devreye sokmadan kullanıyoruz.

Bunun dışında aşağıda açıklanan iki çerezi kullanıyoruz:

Google reCAPTCHA

İletişim formlarımız için Google’ın reCAPTCHA işlevini kullanıyoruz. Bu işlev, bir girdinin gerçek bir kişi tarafından mı yoksa kötüye kullanım amaçlı makine ve otomatik işlemle mi yapıldığının anlaşılmasını sağlar. Hizmet, IP adresinin ve gerekirse Google’ın reCAPTCHA hizmeti için ihtiyaç duyduğu diğer verilerin Google’a gönderilmesini kapsar.

Google Maps

İletişim sayfamızda Google Maps kullanıyoruz. Google Maps, coğrafi bilgileri görsel olarak sunmak için etkileşimli (ülke) haritaların gösterimini sağlayan bir web hizmetidir. Bu hizmetin kullanımıyla dünya çapındaki distribütörlerimize ilişkin bilgiler size sunulur ve ayrıca Karlsruhe’deki merkezimiz gösterilir.

Harita içeriği Google tarafından doğrudan tarayıcınıza iletilir ve sayfaya tarayıcınız tarafından bağlanır. Bu nedenle Google tarafından bu yolla toplanan verilerin kapsamı üzerinde herhangi bir etkimiz yoktur. Bilgimiz doğrultusunda bunlar en azından IP adresinin gönderimini, ilgili sayfayı ziyaret etme tarih ve saatini, açılan sayfanın internet adresini veya URL’sini kapsar.

Google reCAPTCHA ve Google Maps hakkında daha fazla bilgiyi doğrudan Google.ReCAPTCHA’dan aşağıdaki bağlantılarda bulabilirsiniz: https://www.google.com/recaptcha/Maps: https://www.google.com/intl/de_US/help/terms_maps.html Google’ın veri koruma politikasını şu adresten inceleyebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Genel olarak tarayıcınızı çerezlerin yerleştirilmesi hakkında bilgi alabileceğiniz ve bunların kabul edilmesine ayrı ayrı karar verebileceğiniz veya çerez kabulünü belli durumlar için veya genel olarak hariç bırakabileceğiniz şekilde ayarlayabilirsiniz. Her tarayıcı çerez ayarlarını farklı şekilde yönetir. Bu, her tarayıcının yardım menüsünde açıklanır ve çerez ayarlarınızı nasıl değiştirebileceğiniz de burada yer alır.

Lütfen çerezleri kabul etmemeniz halinde web sitemizin işlevselliğinin kısıtlanabileceğini dikkate alın. “Çerez ayarları” sekmesi üzerinden kararınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

D. SITEMA uygulamaları

SITEMA uygulamaları kişisel veri toplamaz. Akıllı telefonunuzda aşağıdaki alanlara erişim gerektirir:

Cihaz depolaması

Cihaz depolaması, uygulamanın kurulumu ve görüntülenen bilgi ve verilerin ara belleğe alınması (“cache”) için kullanılır.

Cihaz dili

Cihaz dili, uygulama içindeki görüntülenen dili uyarlamak için kullanılır.

E. Kişisel verilerin alıcıları veya alıcı kategorileri

Öncelikli yasal düzenlemelerin gerekli olduğu durumlarda, kişisel verilerinizi resmi makamlara/kamu kurumlarına aktarırız. Gerektiğinde, Bölüm B’de belirtilen amaçların yerine getirilmesi için kişisel verilerinizi şirket grubumuz içindeki şirketlere de aktarırız.

Çeşitli iş süreçlerinde, DSGVO’nun Madde 28’i uyarınca veri işleyen olarak harici hizmet sağlayıcılar kullanırız. Bu hizmet sağlayıcılarla, kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak üzere veri işleme sözleşmeleri akdedilmiştir.

Yukarıda açıklanan alıcılar, Avrupa Ekonomik Alanı dışındaki ülkelerde (“üçüncü ülkeler”) de bulunabilir. Üçüncü ülkelerde, Avrupa Ekonomik Alanı’ndakiyle aynı düzeyde bir veri koruma seviyesi güvence altına alınmamış olabilir. Bir üçüncü ülkeye veri aktarımı söz konusu olduğunda, bu aktarımın yalnızca yasal hükümler uyarınca (DSGVO Bölüm V) yapılmasını temin ederiz.

F. Kayıt altında tutma süresi

Genel olarak kişisel veriler, hukuki (özellikle ticaret ve vergi hukuku) saklama sürelerinin bitiminde silinir. Kişisel veriler hukukî saklama yükümlülüklerinden etkilenmiyorsa, Bölüm B’de açıklanan amaçlar için artık gerekli olmadıklarında silinirler. Verilerin toplanması sırasında verdiğiniz bir rızaya istinaden farklı bir saklama süresi söz konusu olabilir.

G. İlgili kişilerin yasal hakları

Bizde saklanan kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme, yanlış saklanan kişisel verilerin düzeltilmesini isteme veya uygulanabildiği ölçüde kişisel veri işlemesine verdiğiniz rızayı gerekçe göstermeksizin geleceğe etkili olarak değiştirme ya da geri çekme, kişisel verilerinizin işlenmesini geleceğe etkili olarak kısıtlama, kişisel verilerinizin işlenmesine geleceğe etkili olarak itiraz etme veya kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. DSGVO Madde 20’de belirlenen koşullar altında; saklanan kişisel verilerinize, yapılandırılmış, yaygın ve makinece okunabilir bir formatta erişme ve bu verileri tarafımızca engellenmeksizin başka bir sorumluya aktarma hakkınız vardır.

Bunun dışında, Bölüm A’da belirtilen veri koruma görevlisine başvurabilirsiniz. Olası kötüye kullanım durumlarını önlemek için, taleplerin ıslak imza ile sunulmasını ya da talepte bulunanın başka bir şekilde kimliğini doğrulamasını isteyebiliriz.

Bir veri koruma denetim otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır. Bizim için yetkili denetim makamı: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart.